岗位职责:
1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内商品的特性和尺寸,能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求,
4、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到zui大程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
6、处理售后,把需要解决售后的顾客做好记录 传给掌柜或主管
7、使用网络常用礼貌术语(给人亲切 可爱 值得信任 的感觉)
诚实守信负责,道德良好,脾气好,态度决定一切!
任职资格:有经验者优先
工作时间:
实行三班倒
早班:早上9点到下午5点
晚班:下午17点到晚上24点(不能接受上晚班者**)
全天班:早上9点到晚上24点(一个星期上一天,有补贴,不能接受上全天班者**)
一个月休息4天。(一周早班,一周晚班)
待遇:2000-3000
联系我时,请说是在东方招聘网上看到的,谢谢!