—、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务。
二、协助业务人员进行订单制作﹑跟单、样品寄送,并跟进。三、处理制作业务员交给的报表﹑单据、文件、资料等。
四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。
五﹑定期对重点客户进行电话回访,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。六、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。七、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
八、要求该岗位人员熟练掌握办公软件,持有C1驾驶证,5年以上驾龄,驾驶技术娴熟﹐并能适应每月累计15-20天左右在外出差,一般出差一趟3-5天。
联系我时,请说是在东方招聘网上看到的,谢谢!